2023党建引领物业工作汇报汇编4篇
“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。以下是小编整理的2023党建引领物业工作汇报汇编4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业党建是城市基层党建新的重要领域,探索党建引领物业服务融入基层社会治理新路子,既是发挥党组织引领物业服务作用的重要举措,也是助推“物业革命”、营造“共建共治共享”社区治理格局的有力抓手。荣成市委市政府以满足城市社区居民对美好生活的需求为出发点,将基层党建、基层治理和服务群众紧密结合,通过开展“红色物业”创建工程,一手托起精致城市建设梦想,一手托起人民对美好生活向往。
一、“党建+物业”模式助推党建大融合
构建社区组织运行体系,让“两家人”变成“一家亲”。为有效化解社区物业矛盾,坚持把物业服务管理融入城市社区基层党建工作中,发挥党组织引领的重要作用。一是开展“双向进入、交叉任职”工作。在崖头城区新世纪、海山逸品华庭等7个物业项目开展“双向进入、交叉任职”工作,吸纳优秀物业服务项目负责人担任社区兼职工作站副站长,社区党总支书记兼任物业服务企业党建指导员,加强业务工作交流融合,同时引导有条件的物业企业成立党组织,目前,已成立3个物业党支部。二是社区物业联席会会议开展常态化、全覆盖。在所有城市社区建立由社区党组织牵头建立的社区居委会、业主委员会和物业公司共同参与的联席会议工作机制,对民生问题共同研究解决方案,注重发挥志愿者、楼道长、党员居民作用,突破物业小区的管理界限,形成360°的为民服务闭环体系。三是促进物业工作人员向党组织靠拢。提升物业从业人员素质,积极开展市级“红色物业大讲堂”计划,由住建局、社区服务中心重点围绕党务知识、党员教育、服务居民、物业管理等内容,对物业党员干部、业务骨干等开展专题培训,不断提高解决居民问题能力。
二、“志愿+物业”模式助推服务全升级。
突出物业公司公益属性,以服务居民为价值取向,以邻里关系为基础,扎根小区,服务居民,加快推进“三个一批”红色物业志愿服务体系建设。一是建设一批“红色便民服务站”。整合城区闲置物业用房,开展各类便民服务及睦邻活动,城投物业在十里河、青阳西区等小区设置便民工具借用点,面向信用等级为A级以上的居民提供维修箱、维修梯、小推车、打气筒等便民工具,同时针对老人、残疾人等特殊群体,提供免费的上门服务。二是组织一批“红色志愿服务队”。由物业企业积极收集小区居民需求,依托红色物业服务,建立红色物业志愿服务队,扎扎实实为居民解决一些困难,办一些好事。凤凰湖物业建立“红色管家快速维修队”,对小区内信用等级为A级以上居民提供免费上门维修服务,并建立“54321”快速处置机制,承诺接到业主诉求后,物业人员接到信息于5分钟赶到现场,小问题40分钟内解决,严重问题3小时内解决,复杂问题2天内解决,特殊问题1天内提出解决方案。三是打造一批“红色志愿服务品牌”。有针对性地设计实施一批关爱空巢老人、残疾人、儿童等志愿服务项目。组织文化、医疗卫生、法律、环保、消防等专业志愿服务队进社区,开展各类专业志愿服务活动,真正把志愿服务做到小区,做进家庭,融入居民的日常生活。
三、“自治+物业”模式助推社区治理新格局
推进社区物业管理与居民自治相融合,调动居民参与社区物业管理的积极性,促进社区居委会、物业企业、居民三方形成共治合力。曙光小区开展“全民创卫、和美家园”活动,社区、物业、居民三方共同参与,按照不同职责进行分工,引导居民成立“网格大妈”自治小组,由网格大妈动员居民自治粉刷楼道、更换楼宇门;北环社区“行走的力量”是北环社区第一个居民自治社团,由党员、居民、物业共同组成、每天自发开展小区内夜间巡逻工作,发现问题,及时反馈给社区、物业,真正做到“小事居民治、大事物业办、难事社区商”的社区治理新格局。
一、业委会成立情况
截止到目前,我区已组建业主大会129个小区,其中XX街办42个、XX街办72个、XX路街办11个、XX开发区4个,其中今年新增业主大会6个。
二、新实现物业覆盖情况
20***年7月至今,XX区物业公司新托管入住项目6个,分别是:XXXX物业管理有限公司托管XXXX小区、XXXX物业管理有限公司托管XXXX、XXXX管理有限公司托管XXXX、XXXX物业管理顾问有限公司托管XXXX、XXXX物业服务有限公司托管XXXX、XXXX物业服务有限公司托管XXXX。
三、物业企业党支部建设情况
我区拟成立53个物业企业党组织,符合单独成立的27个,已全部成立;剩余26个建立联合党支部,目前已成立联合党支部7个,覆盖物业企业21个物业企业,涉及39个小区。4个物业企业拟成立1个联合支部,预计下周前批复完成。
四、下一步工作打算
1、已组织对XX开发区、XX街办社区干部进行了业主大会组建培训,继续组织XX街办、XX街办开展培训;
2、待市房地产服务中心印制《XX省物业服务和管理条例》后组织发放,实现从业人员、街办(社区)管理人员人手一本;
3、完成所有物业企业党组织建设,邀请区委组织部等相关部门开展检查验收。
五、意见建议
1、参照“和谐小区”创建以奖代补政策争取奖励资金,对不积极开展红色物业创建的物业企业,纳入社会信用体系进行约束管理。
2、组织部、政法委分别将红色物业建设全覆盖工作纳入党建、平安建设目标管理考核的重要内容。
3、广泛宣传。各地各单位要加强对红色物业建设全覆盖工作长效机制的研究、探索和实践,总结创建典型,推广先进经验,加大宣传工作力度。
XXXX房地产服务中心
一、党建基本工作介绍
1、加强自身建设,提升理论学习水平。顺昌物业党支部在合肥城改集团党委的严格要求下,坚持从自身做起,坚持把学习贯彻党的十九大精神作为首要任务,党支部购买了最新的《党章》、《十九大报告辅导读本》、《***谈治国理政》等各种学习教育用书,坚持认真自学,并要求公司全体党员、预备党员、积极分子也加入学习宣传贯彻热潮。
2、公司发展靠党建,抓好党建促发展。顺昌物业党支部始终把不断提高全体员工的思想素质、服务意识、工作质量、廉政建设、团结和谐常抓不懈。根据市国资委、集团公司党委对20***年度党建工作的具体要求,结合经营实际,在年初就制定好《20***年党建工作计划》,截止目前,共计组织召开支部党员大会3次,召开支部委员会4次,专题研究党建工作4次,每月10日定期开展党员活动,传达上级精神、通报重大事项、听取党员意见、组织党员上党课,另外还组织党员参观了“清风公园”,“渡江战役纪念馆”,带领大家走出去,深入学习。建立党员微信群、党员图书角、信息宣传栏等载体及时上传或更新上级的新精神、新思想、新论述,方便党员干部随时学习、适时学习,认真学习贯彻党的方针、政策。积极引导和激发全体员工的学习积极性和工作热情, 确保党建学习做到全面系统深入。确保我支部全体党员在思想政治上时刻和党中央保持一致。
3、多措并举,从严从实抓党建。严肃党的组织生活,定期召开组织生活会,定期开展党员民主评议,深刻查摆、对照整改,积极探索党员干部思想政治工作的方法和途径。引导带动各项目党员干部对分管的项目随时掌握情况,每天都要深入所管辖项目去巡视检查工作,现场帮助解决实际问题,提高基层工作效率,用务实的工作作风影响带动员工。更多关心员工的思想状态,更多注重与党员同志的谈话交心,了解员工所思所想,解决员工实际困难。认真落实谈心谈话制度,深入推进“两学一做”常态化制度化。
4、持续打造国企物业特色品牌。物业管理是房地产公司在服务领域的延伸,其对开发服务的价值远大于自身盈利的价值,是集团内部的“售后服务机构”。顺昌物业对集团公司的有效支撑体现在我们的服务是否带来业主的高满意度,形成良好的口碑,从而给所依附的房地产销售带来帮助。这一年来,通过加强对员工的内部培训和外部学习,不断修整完善工作标准,建立了以客户接触点为基础的客户关系管理体系,从而有效提高为客户服务的意识和能力。我们的党员同志在日常工作中,总能积极地起到模范带头作用。他们处处发扬着吃苦耐劳、顽强拼搏的战斗精神。过去一年,党员间的团结协作给公司带来更多社会各界的肯定和美誉。年初,顺昌党支部书记带领公司党员干部参加蜀山区琥珀街道举办的“帮扶结对送温暖”活动,3月初又组织党员干部参加春季无偿献血;5月,我公司党员代表卫正东同志在“筑梦起航,我是物业经理人”的演讲比赛中喜获二等奖的殊荣;这些,不仅是对我公司全体员工工作成果的肯定,更是一份勉励,我们将再接再厉,把扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部市场,增强外部市场竞争,当作今后可持续发展的必由之路。
二、存在问题及原因
1、抓党建力度还不够强。对外地项目党小组的联合支部关注不够,在指导外地项目党小组深入开展党建工作上缺乏系统性、联动性和可行性。支部在意识引领、思想教育上做的还不够到位、对党员干部的党性锤炼还不够。导致基层党组织标准化建设质量不够高,党员思想动态、职工需求和党建工作结合不够紧密。
2、物业服务行业工作时间长、人手紧,组织活动时间条件有限,没有将思想教育和业务工作紧密结合,做到学做互进,通过抓党建促进企业发展方面还没有有效的办法。
3、跟踪问效不够。没有形成长效监督机制,对抓党建工作的分管干部口头批评多,动真问责少,部署要求多,跟踪问效少,党小组队伍还需要进一步专业化、分工明确、责任到人。
三、下一步打算
1、进一步加强对基层党组织标准化建设的监督指导。以党小组为单位,力争公司项目部设在哪,党组织的宣传教育就跟到哪,以党章为根本遵循,带头模范执行党的规定,建立党小组联动机制,规定联系任务,明确责任区,及时反映业主的要求和意见,充分发挥党小组的桥梁和纽带作用。进一步推进党群共建工作。通过开展各类型与业主的互动活动,不断丰富顺昌业主的业余文化生活,为业主营造良好的生活工作氛围。
2、进一步创新工作思路和方法。优质服务是公司全体员工的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立健全适应物业公司和谐发展需要的管理和考核制度,进一步提高全体员工优质服务的本领,营造团结和谐稳定的员工队伍,加大对考核力度及人性化管理的引导,使各项工作有计划、有步骤、有方法、有目的稳步发展。牢固树立员工责任感、使命感。公司的发展依靠全体员工的团结协作,同时,公司的发展也是全体员工的安身立命之本。
3、进一步提高服务业主的能力。现如今,一个物业服务企业想要更好地生存和发展,就必须提升自己的服务能力,关注业主的需求,才能赢得市场。我们要从公司内部增强服务意识,培养专业化服务人才,增强员工优胜劣汰的竞争意识。社会不断的发展和进步,科技也是日新月异,如今缺少物业一线人员的现象严重,这就需要我们从员工中择优选用,所以,加强人才的选拔,认真做好预备党员、积极分子的选拔培养工作,多到项目上走动,时刻把业主的需求放在心间,注意业主的情绪,想业主之所想,急业主之所急,把握工作细节,尽全力做好“服务型党组织”,也就是在提升我公司的核心竞争力。
4、进一步提升内部管理水平。根据公司现阶段管理的项目情况,合理安排各项目人员配置,理顺职责关系,即提升效率,又相互监督制约。加强内部管理,健全规章制度,强化制度执行和监督检查,健全内控机制,降低岗位廉政风险。完善奖励性绩效工资分配方案,制定配套的考核办法,充分调动员工的积极性,形成肯干事、多干事的良好氛围。
为深入贯彻落实党的十九届五中全会会议精神,强化基层治理能力和治理水平,按照自治区关于加强社区物业党建联建工作、提升城市基层党建工作水平要求,XX县持续推进党建引领物业工作,现将工作情况报告如下:
一、基本情况
XX县城区目前有XX家物业公司进驻XX个小区,各镇党委横向建立“镇党委+职能部门+物业企业”,纵向建立“镇党委+社区党组织+网格党小组”的组织构架,形成了由党委统一领导和协调下的,以社区党组织为核心,居委会、业委会、物业公司和社区党员群众共同参与的工作合力和良性互动格局。
二、工作做法
(一)搭建联动平台。一是社区党组织建立社区居委会、物业企业和小区楼栋长、单元长等小区治理力量共同参加的多方联席会议制度,今年以来共计召开会议XX次,协调解决矛盾问题,共同为居民服务;二是在XX小区、XX小区、XX小区示范设立物业服务公示牌,公示物业受理服务事项,为居民提供透明、高效、便捷的服务,得到了居民的一致认可。三是在各社区居务发展中心开通了物业服务热线,全方位收集居民群众的意见建议。
(二)推行联动服务。各镇党委统筹协调社区党组织与物业企业共联共建,开展巡逻联查,矛盾纠纷联调,应急处置联动机制,协同网格长开展走访入户,收集社情民意,共同研究解决小区安全、疫情防控、环境卫生、文化活动及涉及居民群众切身利益的问题。
(三)创新联动载体。镇党委统筹各社区力量打造XXX、XXX、XXX小区等示范小区。其中,XX社区在物业公司中积极发展一名入党积极分子,并指派1名党建指导员到物业公司提供党建业务指导和帮助;XXX社区开展社区班子成员与物业管理工作人员交叉任职工作,其中XXX小区物业工作人员中的党员担任社区党总支青年委员,物业公司与社区党总支在小区内打造了“红色文化小广场”,利用社区“大党委”五个志愿者服务队,开展环境卫生、医疗服务、便民服务等各类“细小微”服务活动,充分发挥了社区党组织、红色物业社区志愿者的作用,积极做到为群众排忧解难;复兴路社区国税小区,依托“一廊一亭一广场”党建引领物业宣传阵地,以单元楼道文化建设为抓手,打造了“党员先锋”“邻里互助”“孝老爱亲”“民族团结”“家风家训”5个特色楼道,将党建引领潜移默化、润物无声的贯穿整个小区。各社区党组织红色物业积极发挥作用,为小区居民办“事实、好事、难事”,做到服务先行,提高了居民的幸福指数。
三、存在的不足
一是XX县老旧小区、独栋楼较多,基础设施相对薄弱,房屋出租或出售情况较多,小区居住人员不稳定,导致物业管理工作难度较大。
二是体制机制不健全,物业管理没有划入社会管理范畴,由城管职能部门单方管理,管理面窄、管理力度小、方法单一、效果不佳。
三是宣传工作不到位,部分老旧小区业主对物业管理工作认识不到位,思想不统一,既想居住环境好又怕出力出钱出主意,导致小区业委会成立工作推进难、物业公司不愿入驻等局面。
四、下一步工作打算
一是加强组织领导。加强党建引领物业工作组织领导,健全相关工作机制,协调各方力量,统筹推进物业管理,确保党建引领物业工作落地见效、真正惠及民生。
二是建立长效机制。以党组织为引领,加强小区物业服务,充分运用新型媒体,微信群、QQ群,社区大喇叭、宣传栏等阵地,广泛宣传“红色物业”提高群众的知晓率,选树先进典型,总结经验做法,形成长效机制。