会议纪要标准格式(精选11篇)
1.会议纪要标准格式 篇一 会议纪要格式要求标题
有两种格式:
一是,会议名称加纪要,也就是在纪要两个字前写上会议名称。如《全国财贸工会工作会议纪要》《吉林省工商行政管理局长会议纪要》。会议名称可以写简称,也可以用开会地点做为会议名称。如《京、津、沪、穗、汉五大城市治安座谈会纪要》《郑州会议纪要》。
二是,把会议的主要内容在标题里揭示出来,类似文件标题式的。如《关于加强纪检工作座谈会纪要》《关于落实省委领导同志批示保护省级文物七级浮屠塔问题的会议纪要》。
开头
简要介绍会议概况,其中包括:
(1)会议召开的形势和背景;
(2)会议的指导思想和目的要求;
(3)会议的名称、时间、地点、与会人员、主持者;
(4)会议的主要议题或解决什么问题;
(5)对会议的评价。
文号格式
文号写在标题的正下方,由年份、序号组成,用阿拉伯数字全称标出,并用〔〕括入,如:〔20xx〕67号。办公会议纪要对文号一般不做必须的要求,但是在办公例会中一般要有文号,如第XX期、第XX次,写在标题的正下方。
制文时间
会议纪要的时间可以写在标题的下方,也可以写在正文的右下方、主办单位的下面,要用汉字写明年、月、日,如二〇〇二年八月十六日。
正文
它是纪要的主体部分,是对会议的主要内容、主要精神、主要原则以及基本结论和今后任务等进行具体的综合和阐述。怎样才能写好正文部分?也就是说,要掌握点什么要领与方法,是否可以这样:
(1)要从会议的客观实际出发,从会议的具体内容出发,抓中心,抓要点。抓中心就是抓住会议中心思想、中心问题、中心工作;所谓要点,就是会议主要内容。要对此进行条理化的纪要。
(2)会议纪要是以整个会议的名义表述的,因此,必须概括会议的共同决定,反映会议的全貌。凡没有形成一致意见的问题,则需要分别论述并写明分歧之所在。
(3)要掌握并运用马列主义的基本理论与党的方针、政策对会议进行概括与总结。它是贯穿在纪要始终的一条红线。
(4)为了叙述方便,眉目清楚,常用会议认为、会议指出、会议强调、与会人员一致表示等词语,做为段落的`开头语。也有用在段中的,仍起强调的作用。
(5)属于介绍性文字,笔者可以灵活自由叙述,但属于引用性文字,必须忠实于发言原意,不能篡改,也不可强加于人。
(6)小型会议,侧重于综合会议发言和讨论情况,并要列出决议的事项。大型会议内容较多,正文可以分几部分来写。常见的有三种:一是概括叙述式;二是分列标题式;三是发言记录式。
结尾
一般写法是提出号召和希望。但要根据会议的内容和纪要的要求,有的是以会议名义向本地区或本系统发出号召,要求广大干部认真贯彻执行会议精神,夺取新的胜利;有的是突出强调贯彻落实会议精神的关键问题,指出核心问题;有的是对会议做出简要评价,结合提出希望要求。
格式内容
1、标题。由会议名称+会议纪要构成。
2、导言。介绍会议召开的基本情况,如时间、地点,参加人,讨论的问题。
3、会议的成果及议定的事项。应逐项列出。
4、希望。
2.会议纪要标准格式 篇二 地点:小会议室
时间:20xx年8月21日下午。
人员:组长:1名,代表9人,工作人员2人。
内容:
第一阶段:
1、会议主持人:
2、大会工作人员查到会人数。主持人宣布大会符合法定要求,可以进行。
3、邹定英同志作学校财务工作报告。
4、廖亚强同志宣读实验小学校三年发展规划。
5、由何苗同志宣读《20xx-20xx学年实验小学校人事制度改革方案》。
6、讨论学校财务工作报告、《学校三年发展规划》、《20xx-20xx学年度学校人事制度改革方案》。各代表分组讨论,组长分别到各组听取代表意见。
第二阶段:
(20xx年8月21日下午4:00)
7、由解答教职工提案。针对普遍性、重点问题在会上作解答。非普遍性问题会下单独解答。
8、代表表决、通过关于对《学校财务工作报告》的决议、关于《实验小学校三年发展规划》的决议、关于对《20xx-20xx学年度实验小学校人事制度改革方案》的决议。
9、主持人宣布:实验小学校本次教职工暨工会会员代表大会胜利完成。
散会。
3.会议纪要标准格式 篇三 会议时间:20xx年6月23日
会议地点:
参会人员:
会议主持:
会议记录:
会议主要议题:关于对不服从组织安排,对学校工作造成严重影响的处理。
一、巩曙光书记介绍违纪事实:
20xx年9月1日,因何赟正式调往社区,她负责的工会工作、党务工作、计划生育工作、保健老师工作、会计工作,根据学校校务会决定,分别由三人分担。潘志君承担:工会工作、党务工作、计划生育工作;高贵帮承担保健老师工作;孙培承担会计工作。高贵帮、孙培顺利将工作承接,潘志军表示工会、党务工作可接,但计划生育工作由于自己个人的原因——特别讨厌、不喜欢,坚决不接。
后来经过多次做工作,才勉强将计划生育工作接下来,但同时表示只干到本学期末。我考虑到工作不能受影响,同意说“如果下一学期,学校领导正式任命,可以考虑换其他人。”20xx年2月开学,学校领导依然没有正式任命,于是通知潘志军继续干计划生育工作。在此期间,虽然我多次做工作,但潘志君工作态度一直十分消极,多次表示坚决不会干计划生育工作。致使学校因计划生育工作不到位,学校申报乌鲁木齐卫生红旗单位复验受到不良影响——上级单位拒绝接受我校申请;教育局领导多次点名批评我校;全区统一开展的独生子女调查统计报工作根本没有进行。
现对于潘志君不服从工作安排,对学校工作造成不良影响的事实提交党总支会议讨论处理。
二、党总支成员:巩曙光、张涛、刘淑华集体讨论。
三、党总支会议决议:
1、潘志君在全体党员大会上做检查,要求学校管理支部在党内对潘志君开展批评教育。
2、提交学校行政,建议对潘志君进行以下行政处理:
(1)扣发潘志君2——6月奖金,每月100元,合计500元。
(2)将潘志君从现岗位(劳资、综合办公室职员)调至学校公寓管理员的岗位。
4.会议纪要标准格式 篇四 时间:20xx年10月17日星期一
地点:
主持人:
记录人:
出勤情况:
主要内容:
一、本周工作分配
1.星期一:
(1)中午:挂横幅;
(2)晚上:批灯布、挂灯布
2.星期二:19:10到院学生会办公室批海报、桌子
3.星期三、四、五:进行活动宣传,中午晚上各两个人分别到中区南区(要签到)具体人员分配如下:
中区南区星期三中午刘政凯刘佳蔚星期三晚上林达妮陈志雯星期四中午王子豪陈妤琪星期四晚上马青林郑声斌星期五中午何姿颖唐宸
4.星期三:19:30~20:30公一410,领导人的执行力与魅力的培训
二、成立大会
1.时间:20xx年10月25日星期二
2.任务:拍摄展示部门的视频
三、工作证
1.发放时间:10月17日晚上发
2.请各位发近期的照片一张给谢主任并附上姓名
四、团服订购及部门选择
1.团服45元
2.请在星期一之前将选择告诉主任们
五、其他
横幅可以批五天,在到期前到院学生会办公室续批可以批五天,横幅要用策划书去批。
5.会议纪要标准格式 篇五 地 点:X办公室
参加人员:全体销售部人员
主持人员:(销售副总)
会议记录:
纪要内容:总结XX月份工作内容,分析现存问题,制定XX月份工作计划
本次销售会议由(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:
一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理, 张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。
二、由开始,各销售人员就XX月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施: 1、关系要跟进 2、产品要熟知 3、信息要广泛 4、思想要灵活 5、XX月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。6、加大和水泵厂合作力度。
在此基础上,各销售人员都制定了XX月份各自的详细工作计划,以期在XX月份的.工作中有更好的提升。
三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言,网络营销部于今年XX月份组建,大家各抒己见,基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后X总提出网络营销部由牵头,在部门内部形成统一网络营销思路与方案,报X总审阅。
四、制订部门内部召开早会制度。会上X总提议,网络营销部和工程营销部每天召开内部会议,时间控制在半小时以内,主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划,网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会,交流探讨工作进展,及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队,只是分工不同,大家应抱团合作,做到精心、精艺与精神。
6.会议纪要标准格式 篇六 山西厚生矿业集团有限公司综合部
会议时间:20xx年11月3日09:00-10:30
会议地点:集团公司五层总经理办公室 主 持 人:
参会人员:、
记 录 人:
会议议题:关于优化组合后需要明确的几个问题
会议内容:
20xx年11月3日,副董事长和总经理,召集总工程师、经营副总、基建副总、总经理助理在五层总经理办公室开会,研究明确了优化组合后工资发放和员工工休等问题,会议形成如下意见:
一、关于优化组合后工薪发放问题
1.机关及各矿从9月1日起执行新的工薪标准,具体明确如下:
(1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长,月薪标准按年薪的十二分之一发放。
(2)公司安全生产系统科长,工薪按优化组合方案所确定的月工资水平标准执行。
(3)机关非矿类部(科)长,工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。
(4)集团公司科员的工薪级别,由各部领导组织考核,根据能力和成绩提出工薪级别标准,经分管副总审核后,报公司领导批准执行。
2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要对工薪实行考核发放制。
3.公司副总级领导已有工薪待遇的,暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的,等董事长回来确定。
4.关于各矿停产期间工薪管理办法
会议明确,各矿因自然灾害等不可抗力原因而造成停产的,公司暂按如下原则办理:
(1)在停产期间,未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的,整个矿井领导的工薪按70%发放。
(2)在停产期间,为了启动、恢复生产积极工作(如设备安装、调试)的,整个矿井领导的工薪根据工作的实际效果按80%、85%或90%发放。
5.关于公司机关值班及下井补助标准
(1)参加公司安全生产值班的人员,建议每人每班补助80元。
(2)集团公司人员下井补助,建议部长50元、科长30元、科员20元。
二、关于下一步绩效考核办法
1.公司对各矿后二个月考核办法,由总工程师吴、基建副总郑、总经理助理任根据《煤矿安全生产质量标准化考核办法》进行修订补充,作为公司11、12月份对各矿副矿级以上人员考核依据。
2.公司对机关安全生产部门人员的考核办法,由总工程师吴、基建副总郑、总经理助理任,抓紧制定安全生产系统人员的考核细则办法,从11、12月试行,年底修订后正式推出考核制度文件。
3.非矿类机关人员考核办法,依据已定考核标准执行。
三、关于员工工休问题
会议明确,从现在到年底,员工出勤、请销假及工休暂定为: 1.省内员工工作26天为全勤,省外员工工作24天为全勤。
2.各矿、各部门在保证不影响工作的情况下,可合理安排员工轮流工休。
3.因工作原因工休日无法安排休息的,经考勤部门核实后,对超出天数按当月日工资水平予以补助,因个人原因达不到全勤天数的,按员工的.当月日工资水平予以减薪。
4.会议明确必须严格执行请销假制度,公司副总、各矿矿长(副矿长)、部门经理请假必须报总经理批准,一次违反规定的,罚款500元;两次以上违反规定的,停职检查。其他人员的请假按照公司相关规定执行。
四、重申机关、矿级、安全生产系统领导下井次数
根据国家和地方政府对集团公司、矿级、安全生产系统领导带跟班、与工人同上同下制度的要求,各级领导要认真落实此项制度,具体要求为:
1.集团公司的董事长、总经理每月下井次数不得少于6次,总工程师、副总不得少于12次;
2.矿级领导矿长每月下井次数不得少于12次,副矿长不得少于18次。
3.安全生产系统部门领导每月下井次数不得少于20次。
20xx年11月3日
主题词: 优化组合 工资 工休 确定 纪要
呈 报:郭董事长 主 送:各煤业公司、机关各部门
抄 送:公司各副总
留 存
共印1 6 份
7.会议纪要标准格式 篇七 时间:20xx年10月7日
地点:
出席人:
记录人:
会议内容:
一、回忆过去,浅谈经验
首先上届团委副书记樊伟彩同学为大家介绍了自己三年工作的得与失。她认为自己成功的地方是大一在女生部组织的女生心理生理讲座活动以及大二在学习部组织的辩论赛和征文比赛,这些活动不但在学部成功举办,而且也得到了学院的认可,成为学院的活动。学院一年一度的五月科技文化节就是从人文学部打出的。同时她也觉得自己的工作有许多不足之处。她认为在去年的学部工作中缺少踏实肯干的成员,有些部门没有端正工作动机,从而影响了整体的工作成绩。对于新一届的团总支学生会成员,她说:“没有什么能不能干的,只有想不想干的,想干就一定能适应”,她希望新一届成员总结经验,吸取教训,努力工作,长江后浪推前浪,一浪更比一浪强。
接下来前任主席张伟也发表了自己的感想。他提出了“三个感谢,二个希望,一条格言”。首先,他感谢刘主任,吴老师及其他老师对他的培养,感谢自己做主席时学生会成员对他的帮忙与支持,感谢人文学部的新成员接过接力棒,继续为学部努力工作。接下来他希望新一届成员都能够胜任自己的工作,希望大家在其位,谋其任,竭尽所能为人文学部贡献自己的力量。最后他提出了“老老实实做人,勤勤恳恳做事”这句格言,他强调只有做好人才能做好事,无论做任何事情都要踏踏实实。这些都为新一届团总支学生会提供了宝贵的经验。
二、迎接工作,展望未来
对于两位前辈提供的经验与指导,新一届主席团成员也表示了真诚的感谢,同时也发表了自己的工作感言。
主席杨扬对团总支学生会全体成员提出了几点期望。第一,他期望所有成员都能通过团总支学生会这个平台来锻炼自己,从而提升自己的总体能力。第二,团总支学生会是一家人,虽有分工,但不分家,他希望大家能够团结起来,共同克服困难,为同学们服务,为学部作出有益的贡献。第三,各部门的工作计划工作总结不仅要有部长负责,其他成员也要共同着手策划,积极工作,形成良性发展。第四,每位成员都要端正目的,有时间观念,好好做好本职工作,发挥自己的聪明才智,做好学生会工作。
副主席严萌在她的发言里继续强调了合作的问题。她认为合作既有部内合作,也有部门之间的合作,两者同样重要。部门之间要互帮互助,团结在一起,部内成员之间也要上下一心,共同做好自己的工作。
团总支副书记构旭荣认为团总支学生会要像一块砖一样,哪里需要就要往哪里“钻”,在工作上要有较高的主动性,大家团结合作,建立一个和谐的大家庭。她在强调工作的同时,也不忘提醒大家不要忘记学习,要将工作与学习并重,努力提高自己。争取早日加入党组织。她坚信会同两位主席一起带领全体成员把工作做好。
秘书长谢煜为大家介绍了新一届团总支学生会的具体工作方案。重点说明了考核方案的改动情况。在常规工作上,例会、升旗仪式、办公室值班等要准时到场,不迟到、旷到,尽量少请假。部长要及时传达学部学生会会议精神,要按时上交工作计划、策划。
三、新一届团总支、学生会各部门工作部署与导向
宣传部:积极工作,勇敢创新,办出特色,部内团结,和其他部门协调合作。
组青部:沟通志愿者和院团委的事情,负责团员和团组织方面的工作,在学部学院和班级之间起着承上启下的作用。
网络资源部:对学部活动、班级特色活动进行文字稿件的写作。近期将在大一各班级进行通讯员的征录。
学习部:分析了本部成员对工作了解不深的现状,争取努力克服,保证同学与老师的教学任务顺利进行。本部成员会在最短的时间内用最好的状态迎接工作,同时也会和各个部门团结合作。
文艺部:努力办好元旦晚会,总结经验,扬长避短,继续努力工作。
体育部:近期举办篮球赛,希望得到各成员的支持的帮助,同时也为其他部门提供帮助。
女生部:面对女生多的情况,用经验和能力解决问题,和各部门相互配合,为全部乃至全院的女生提供满意的服务。
劳卫部:负责寝室日常卫生检查及查寝的工作,争取取得更好的成绩,为学生寝室创造良好的条件。
四、“能做事、会做事、勤做事”
会议最后,由学工处刘磊主任发表讲话。他首先强调组织会议要事先把程序安排好,做好每一个细节问题。他感谢吴老师和老成员在过去的辛勤工作,也对新成员表示了热烈欢迎。
他认为在团总支学生会,吃苦受累很多,积极性难免会收到打击,要做好充分的心理准备,坚持住,沉住气,不要抱着得到什么的目的,最后一定会得到相应的回报。与此同时,他将国家级奖学金的荣誉证书颁发给了樊伟彩同学,借此也鼓励大家像樊伟彩同学学习。
在团总支学生会的工作中,他提出“能者上,庸者下”的原则,每个成员都要珍惜自己现有的机会,严格要求自己,做好本职工作,以保持队伍的活力。
紧接着,刘主任又向大家介绍了工作中的几个思路问题:第一,在工作中,一定要动脑筋想问题,培养自己独特的思维和想法。第二,在做事上要严谨务实,开会及汇报工作成绩时要拿出真正的成绩来,少说大话、空话,培养实事求是的精神。第三,他认为在宣传工作上还要务虚。每件事情都要进行适当的宣传,只有让领导了解与认识,才能得到认可。
最后,他强调当好一个干部,一定要能做事,会做事,勤做事。同时还要做对事,要有选择性的去做。
在刘主任的讲话后,主席杨扬说明了例会时间,并强调做好部长考核和班级考核。会议圆满结束。
院人文学部团总支学生会秘书处
20xx年10月7日
8.会议纪要标准格式 篇八 会议时间:20xx年7月2日
会议地点:
参会人员:
会议主题:
会议决议:
1、支部要加大宣传力度,组织党员经常学习人口与计划生育方面的法律和政策,增强法律意识,学习党的章程,增强组织观念,严格执行和维护党的纪律,提高支部的战斗力。
2、对违反人口与计划生育法律法规规定的章杰、杨政、王小武三位党员根据支委和支部大会的讨论决定,报请上级党委和纪律检察部门给予留党察看一年的处分。
3、为严肃党的纪律,维护人口与计划生育工作政令畅通,杜绝党员违纪违规的案例重发,今后凡出现类似情况的,按党的纪律处分作最高开除党籍的处分。
4、以上纪要经支委扩大会和支部大会讨论表决实施。
武塘村党支部
20xx年7月2日
9.会议纪要标准格式 篇九 XX年1月28日下午,宋副局长主持召开了今年第一季度全市建筑施工防范重特大事故工作会议。各市、区建设局分管安全的副局长、建管股长、监督站长;市建设工程质量、安全监督站长;市造价站、建筑业协会秘书处主要负责人参加了会议。市安全生产监督局相关领导应邀出席了会议。纪要如下:
一、会议传达了XX年第一季度全省建筑施工防范重特大事故工作会议精神。XX年,全省施工安全生产形势总体平稳,主要表现在“两个同比下降”:一是事故起数和死亡人数同比基本持平,略有下降。二是大部分地区建筑施工伤亡事故起数和伤亡人数同比下降。但我省施工事故死亡人数在全国各省市中仍排在前三位,安全生产形势依然严峻。
二、会议要求,各地要抓紧做好以下六个方面的工作:
1、抓紧制订XX年安全工作规划、计划。各地要主动想办法把工作做在前面,争取早计划、早准备,确保我市今年建筑施工安全生产继续保持总体稳定。
2、做好迎接安全生产监管责任考核的准备。今年,省建设厅将对各级建设行政主管部门和施工安全监督机构进行安全生产监管责任考核,各地可自行组织预考,加监督队伍建设和完善相关管理制度,同时要主动与上级主管部门沟通,争取上级主管部门的指导。
3、继续抓好“平安卡”制度的落实工作。目前,我市建筑工人“平安卡”持证率在4%左右,一是要抓紧推进我市建筑工人“平安卡”持证率的提高,二是要使“平安卡”管理人性化。
4、要进一步提升《广东省建设厅建筑工程安全生产动态管理办法》的执行力度。各地要切实加监督检查,对违规的企业和个人坚决扣分。
5、要继续落实好安全生产许可证制度,化施工单位、监理单位和有关人员的责任意识。
6、要加建设工程项目的安全技术管理,提高对施工组织设计和专项方案执行情况的检查力度。
三、会议调,各地要切实做好今冬明春建筑施工安全生产工作,周密部署,狠抓落实。特别是近期受低温雨雾天气影响,要引起高度重视,确保全国“两会”期间不出安全事故;要保持清醒头脑,提高对“安全隐患”概念的认识,要由过去只重“物”的管理,转化为既重“物”的管理更要重“人”的管理,因为“人”的管理上出现了“安全隐患”更可怕;要认真总结XX年的安全监管工作,总结经验和教训,为XX年的建筑安全监管工作打下理论基础。
参加会议人员:江门市安监局张永乐,江门市建设局宋、戚荣沾、何明、陈光元、邱柏荣、黄怀信、华有坤、鲁文斌、刘广胜、陈王弟、赵剑波,蓬江区建设局梁宇、梁丽茹,江海区建设局许永安、姚俊成,新会区建设局陈文杰、刘振宁,鹤山市建设局李永灿、杨日华,开平市建设局甄朝阳、余润相、吴明钦,台山市建设局刘文、杨锦湖,恩平市建设局吴凌燕、张添荣,市造价站、建筑业协会刘万宝、陈益民、陈来兴。
送:省建设厅安全处,市安委办、建筑协会
发:各市(区)建设局
10.会议纪要标准格式 篇十 时 间:xx年2月16日上午
主 持 人:毛
出 席 人:黄、王、
列 席人:
一、毛传达了全国第二次产学研工作会议精神和x年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神,创造性地开展工作。
二、会议决定,王协助毛主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作,分管领导要在职权范围内大胆工作,及时拍板。如有重要问题需要学院解决,则提交办公会议研究。
三、毛再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调,院长办公会议是决策会议,研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度,如无特殊情况,每周一上午召开,以确保及时研究问题、解决问题,提高工作效率。具体程序是,每周四前,在取得分管领导同意后,将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题,即为学院决策,各单位、部门要认真执行,办公室负责督促检查。
毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题,再次重申,一定要理顺工作关系,部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作,互相理解,互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率,对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作,查漏补缺,努力杜绝教学事故的发生。
三、会议决定,要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作,落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼,一楼餐厅全部供学生使用,以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工,影响学生休息问题,会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映,尽快妥善解决。
四、会议决定,要规范学生的技能鉴定工作。重申,学生毕业之前须取得中级以上技能证书,才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。
五、会议决定,要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间,组织教工到境外考察学习。
六、针对今年的招生工作,会议决定,召开一次专题会议,统筹解决今年招生中的重大问题。
11.会议纪要标准格式 篇十一 地点:项目部会议室
时间:20xx年11月28日 10:00—13:00
参加人:
翡翠城管理处:
内 容:
20xx年11月28日上午10时,华润置地(北京)物业管理有限责任公司翡翠城物业管理处与翡翠城二期部分业主召开座谈会。管理处听取了与会业主的意见,并给予相应答复:
一、 关于成立业委会的问题
业主希望在管理处的支持下早日成立筹备委员会。
答复:根据文件规定,成立业主委员会需由居委会(街道办)牵头。目前,可先由各联排业主推选出业主楼长,初步形成业主委员会筹备组侯选人,再由候选人中选举出业主委员会筹备组成员,此过程中业主可采取自荐、推荐的形式推选代表,同时由物业公司牵头,协助完成初期推选业主楼长,选举业主委员会筹备组成员等工作,预计于12月31日前成立业委会筹备组。
二、 与世邦魏理仕物业管理公司合作关系问题
答复:管理处于12月11日前将物业公司与世邦魏理仕物业管理公司目前的合作情况给予说明。
三、 财务报表公示问题
答复:管理处将于12月31日前向全体业主公示20xx年度财务报表及情况说明。
四、 保安、保洁服务提升问题
答复:物业管理处将加大对保安、保洁的培训力度,并对保安、保洁的服务用语及各项工作流程给予完善,加大保安夜间值岗力度,继续完善保洁服务的各项环节,逐步提升整体服务水平。
保安、保洁公司的基本情况将在管理处11月份工作简报中公示,11月份工作简报将于12月5日前向全体业主公示。
五、 养犬问题
答复:管理处已于上周将园区内养犬情况统计完毕,12月31日前落实为养犬住户提供牵引带等具体措施,初步计划为在院落中散养犬只的住户提供密网,加做围护措施,此计划需经与业主沟通后实施,在园区内进行文明养犬宣传,普及文明养犬规定。
六、 院落圈围问题
答复:管理处对有侵占公共绿地、违规搭建行为的业主,在多次沟通无效后,已诉诸法律,经法院调解,部分业主已将违规情况给予彻底解决,管理处将以此为实际案例,继续与其他有此类违规现象的业主进行沟通,以期能更有效的解决此类问题。
七、 装修人员夜间留宿问题
答复:管理处将与目前仍有装修人员夜间留宿在园区的业主进行沟通,要求业主安排装修人员在夜间应撤离园区,管理处将于12月5日前向全体业主公示具体措施,于12月31日前解决园区内由于装修工人留宿引发的投诉问题。
八、 装修垃圾问题
答复:管理处对现行装修垃圾清运时间进行调整,要求清运方保证每日清运一次,于12月5日前解决装修垃圾清运问题。
九、 其他问题
1、 管理处将加大宣传力度,采用多种信息传递途径,通过公示栏、业主论坛、手机短信等方式,对管理处的相关工作进展、外包单位的相关情况等内容给以公示,使业主能更多的了解管理处的工作,增加与业主间的交流。
2、 管理处正在制作《业主服务手册》、《便民卡》等,包括日常生活所需的服务电话、大兴周边情况、业主论坛网址、温馨提示等,以方便业主的日常生活需求。
翡翠城物业管理处感谢业主对我们工作的关心、支持及给予的诸多宝贵意见和建议,管理处也将保持采取多种形式与广大业主进行沟通,逐步提高服务水平,提升业主满意度。