举报电话制度

（一）举报德律风值守轨制。

举报德律风设在党群工作部，号码：xxxxxxxx，举报德律风在工作时候履行专人（纪检监察专责）值守轨制，值守人不在时应明了由其他人当真接听。别的时候可转入德律风灌音，并及时对灌音进行料理、处理。

（二）举报德律风受理范畴。

1、职工利用职务之便，以机谋私的行动；

2、职工在工作中的“吃、拿、卡、要”行动；

3、职工在工作中的同等理收费行动；

4、职工在工作中立场生疏、耽搁工期的行动；

5、其他用户窃电、毁坏电力办法、违规违法用电等行动；

（三）举报德律风受理时候。

每周一至周五（法定假日除外）8:00－11:30，14:30－17:30。

（四）举报德律风处理轨制。

1、单位带领应高度珍视举报德律风的办理，严厉规律，并凡是对德律风值守环境进行查抄。

2、接听举报德律风时，值守人员要利用文明用语，当真、耐烦地明白客户举报环境，不得立场生疏、推诿扯皮和敷衍敷衍，恭敬、满足客户匿名要求。

3、对涉嫌庞大违法线索的，要及时上报，对签字举报的，要注意保卫举报人，原则上不将姓名和德律风败露给必要躲避的有关单位、部分；匿名举报的，在异国详细实情的环境下，原则上不予处理。

4、按要求当真填写举报德律风挂号，对举报内容进行料理，发起分类处理定见和发起。需立即赴事发地核对的，要按程序报请公司分担带领赞成；需有关单位（部分）核对的，立即转请核对，并将核对环境细致记录。

5、举报德律风在受理时候要确保通畅，无特别环境任何人不得长时候占用举报德律风。