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酒店主管个人年终工作总结范文第11篇

伴随着钟声的敲响，我们告别了竞争激烈、硕果累累的20____年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20____在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报　　一、____客房完成的营业总额是____万　　月均完成万，客房的出租率为，各项指标较20____所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。　　二、本年度的具体工作　　1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作