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语言既有温暖人心的力量，也有本事让别人感到万分痛苦，它不仅变化莫测且具有不可预知的魔力。学会说话不是学阿谀奉承和拍马屁，“学习说话”强调的是照顾和理解他人，以及精准有条理地表达自己的想法，它是一项能提高生活质量的技能。会不会说话是情商的外在主要表现形式。
