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一、针对20__年的培训工作情况，本部对来年的工作主要从以下四个方面来开展：计划―实施―考核―后续跟进。 (一)计划 1、根据酒店的经营需求和各岗位的工作标准制定好酒店一年及季度培训计划。 2、培训内容从丰富、生动、实用三方面出发，根据岗位需求及酒店发展方向制定合理的培训方案;做好新入职员工、老员工、正式员工、各层次管理人员的培训需求分析，达到酒店全员培训、全员学习的目的。 3、培训形式应
