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客服要接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。下面给大家分享一些关于客服基础性的岗位职责5篇，希望能够对大家有所帮助。客服基础性的岗位职责篇1从在网上报名、参加听试、
