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1、根据客户订单及时制定和修改发货计划，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。 2、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 3、电话中如接到客户反应的问题。要及时的处理，并及时给予客户回复，不能拖延时间。 4、参加业务会议，进行会议记录，并履行会议的决议事项。 5、对终端客户资料更新，修改等。将服务有人员每次拜访简单的记录在资料中，以便为下一次拜访提供备忘，同时也为合理分配拜访
