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酒店实习心得感想第9篇
1、认识主动服务意识 服务意识，是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重要的，主动的发现客人的潜在要求并为客人提供及时的服务会让客人产生归属感。 主动的微笑服务是总机接线生的服务灵魂，接线生是用电话与人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的声音是甜美的，是让人觉得舒服的，每当客人听到这样的声音都会很有礼貌
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本篇经典情感美文摘抄文章《关系再好，也要保持这三种距离》是本站精选散文美文推荐，阅读更多美文摘抄，经典美文，情感美文，伤感美文，爱情美文，原创美文，写景美文，哲理美文关注本站。社交中，总有一些人，他们说话做事恰如其分，让人觉得舒服。在该沉默的时候，绝不会多言一句；在该热闹的时候，也不会冷人一分。这样的人，总是让人忍不住亲近，和他相处没有压力，和他共事不必多虑。但也有一种人，其实你和他交情不深，他却
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